Публичный Договор-Оферта

Настоящий документ представляет собой официальное предложение самозанятого Бех-Иванова Георгия Дмитриевича, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на предоставление доступа в адрес любого физического лица, юридического лица или индивидуального предпринимателя, именуемого в дальнейшем «Пользователь», к сервису Исполнителя на нижеследующих условиях. Настоящее предложение в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой. Настоящий Договор не является договором присоединения и может быть заключен в письменной форме на иных условиях. Моментом акцепта настоящего Договора, т.е. полного и безоговорочного принятия Пользователем условий настоящего Договора, считается регистрация Пользователем Учетной записи в Личном кабинете. С момента совершения акцепта Пользователь считается ознакомившимся и согласившимся с настоящим Договором, и в соответствии с Гражданским кодексом РФ с момента акцепта вступает с Исполнителем в договорные отношения на условиях, указанных в настоящем Договоре.

Термины и определения

1. Сервис – предоставляемые Исполнителем службы автоматизированной информационной системы, включающие различные программные инструменты для ведения бизнеса, конкретный перечень и условия использования которых определяются Исполнителем и могут время от времени изменяться в соответствии с указанными в настоящей Оферте обязательными документами.
2. Программный продукт — принадлежащий Исполнителю результат интеллектуальной деятельности, являющихся программами для ЭВМ модульного типа.
3. Веб-сайт Сервиса — один из официальных веб-сайтов https://electroblock.pro, https://id.electroblock.pro.
4. Услуги – услуги Исполнителя по обеспечению Пользователю возможности использования Сервиса с применением Программного продукта.
5. Конфиденциальная информация — коммерческая и/или организационно-технологическая информация, составляющую тайну для любой из Сторон. В рамках настоящего Договора конфиденциальной информацией признается (включая, но не ограничиваясь): информация об организации Услуг Исполнителя; данные, позволяющие получить доступ к элементам инфраструктуры Исполнителя и/или Пользователя; информация, содержащаяся в Личном кабинете (за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ и настоящим Договором); иная информация, данные и сведения, которыми Стороны обмениваются в бумажном или электронном виде, в запросах в Личном кабинете и другими способами, в контексте передачи которых подразумевается недоступность третьим лицам.
6. Лицевой счет — электронный счет в Личном кабинете, на котором отображается поступление и расходование денежных средств в счет оплаты Услуг Пользователя.
7. Личный кабинет — непубличный раздел Веб-сайта Сервиса, в котором Пользователь может осуществлять следующие действия (включая, но не ограничиваясь): авторизация (аутентификация) Пользователя, заказ, управление и пользование Услугами, управление платежами, обмен технической и юридической информацией, доступ к настройкам, статистическим показателям и иным данным о действиях и информации о Пользователе. Идентификация и/или аутентификация в Личном кабинете производится Пользователем с использованием предоставленных Исполнителем методов идентификации и/или аутентификации. Любое лицо, сообщившее Исполнителю корректные идентификационные данные Пользователя, считается лицом, уполномоченным Пользователем на совершение от имени Пользователя всех действий в Личном кабинете и такие действия признаются действиями Пользователя. Логин и пароль, используемый для регистрации в Личном кабинете признается простой электронной подписью (аналогом собственноручной подписи) Пользователя.
8. Пользователь — физическое, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившее (-ий) с Исполнителем Договор. Для пользования Услугами, указанное лицо, осуществляет регистрацию в Личном кабинете, и указывает данные, необходимые для его идентификации или аутентификации, в том числе включая, но не ограничиваясь: имя пользователя и пароль для входа в Личный кабинет; ответы на контрольные вопросы; смс-коды; звонки с проверенных (или на проверенные) номера телефона. Лицо, чьи данные используются для идентификации Пользователя является Владельцем аккаунта, и наделено полномочиями на совершение от имени Пользователя всех юридических и фактических действий (в том числе на принятие условий настоящего Договора) и его действия в Личном кабинете признаются действиями непосредственно Пользователя. Информация об актуальном Владельце Учетной записи отображается в Личном кабинете.
9. Исполнитель — самозанятый Бех-Иванов Георгий Дмитриевич, предоставляющий Услуги в рамках исследований, разработок и коммерциализации их результатов с применением разрабатываемого Исполнителем Программного продукта.
10. Тариф — описание типового или настраиваемого Пользователем набора определенных параметров Услуг Сервиса и их стоимость.
11. Учетная запись — совокупность данных о Пользователе, его Услугах, платежах, представителях, обращениях к Исполнителю, а также иная информация, хранящаяся в Личном Кабинете.

Предмет договора

1. Исполнитель оказывает Пользователю Услуги по предоставлению Сервиса, согласно заказам Пользователя, оформленным в Личном кабинете.
2. Действие Договора распространяется на все Услуги Пользователя.
3. Все Услуги предоставляются Исполнителем по принципу «как есть» (“as is”), что означает, что Услуги предоставляются в том виде и с теми свойствами, в котором они организованы и эксплуатируются средствами Программного продукта.

Стоимость услуг, порядок заказа, расчетов и приемки услуг

1. Стоимость Услуг по настоящему Договору определяются действующими Тарифами, актуальная информация о которых размещена в Личном кабинете и/или на Веб-сайте Сервиса.
2. В случае изменения стоимости услуг списание денежных средств производится согласно новой стоимости с даты вступления изменений в силу.
3. Если Пользователем вносятся денежные средства за несколько расчетных периодов, и в данные периоды происходит увеличение стоимости услуг, то внесенных денежных средств будет достаточно на меньший период, пропорционально изменению стоимости услуг.
4. Если Пользователем вносятся денежные средства за несколько расчетных периодов, и в данные периоды происходит уменьшение стоимости услуг, то внесённых денежных средств будет достаточно на больший период, пропорционально изменению стоимости услуг.
5. В случае, если денежных средств на Лицевом счете недостаточно для продолжения пользования Услугой, оказание данной Услуги автоматически приостанавливается. Пользователю незамедлительно направляется соответствующее уведомление. Для возобновления использования Услуги Пользователю необходимо в течение периода приостановки Услуги пополнить Лицевой счет на сумму не менее, чем сумма задолженности, плюс стоимость использования Услуги в течение одного расчетного периода.
6. По истечении периода приостановки Услуги, Исполнитель имеет право удалить Услугу без возможности восстановления.
7. Оплата по настоящему Договору производится в рублях теми способами, которые доступны в Личном кабинете. Факт оплаты Услуг считается подтвержденным после поступления сведений из банка Исполнителя о зачислении денежных средств на расчетный счет Исполнителя, а также после поступления сведений от платёжной системы о совершении платежа (для электронных средств платежа). Идентификация платежа может занимать до 2 (двух) рабочих дней, не считая дня зачисления денежных средств.
8. Произведенные Пользователем платежи отражаются на его Лицевом счете.
9. Для оплаты Услуг Пользователь в Личном кабинете самостоятельно формирует счет в соответствии с созданным заказом, а также несет ответственность за выбор способа оплаты, правильность и своевременность производимых им платежей.
10. В целях автоматизации оплаты Услуг Пользователь может воспользоваться функцией Автоплатежа. Автоплатёж настраивается средствами Личного кабинета и платёжных систем, с помощью которых совершается автоматический платёж. Настраивая функцию Автоплатежа Пользователь соглашается с тем, что все платежи, выполненные автоматическим образом, выполнены с его ведома и по его указанию. Автоматические платежи производятся до момента, пока не будут отключены Пользователем в Личном кабинете.
11. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Пользователем, если в течение первых 5 (пяти) дней месяца, следующего за месяцем оказания Услуг, Пользователем не заявлены возражения.

Права и обязанности сторон

1. Исполнитель имеет право:

   1. взыскать с Пользователя убытки, вызванные фактом нарушения условий Договора и Приложений. При этом убытки могут быть возмещены Исполнителю в том числе, но не ограничиваясь, за счет средств Лицевого счета Пользователя путем безакцептного удержания. Если убытки Исполнителя превышают сумму остатка на Лицевом счете Пользователя, то обязательство Пользователя по их выплате Исполнителю сохраняется даже после расторжения/истечения срока Договора до полной выплаты всей суммы убытков;
   2. взыскать с Пользователя штраф в размере 100% остатка денежных средств на Лицевом счете Пользователя на момент расторжения/прекращения действия Договора, в случае, если факт нарушения Пользователем условий Договора и/или Приложений к нему, приводит к расторжению Договора или прекращению Услуги;
   3. привлекать к исполнению Договора третьих лиц;
   4. исключительно в целях уведомления неопределенного круга лиц о Пользователе, как о клиенте Исполнителя, использовать принадлежащие Пользователю графические отображения товарных знаков, эмблем, фирменного наименования, коммерческого обозначения и иные средства индивидуализации Пользователя;
   5. использовать анонимизированную статистику использования Сервиса, отчеты об ошибках, любую иную техническую информацию о функционировании Программного продукта для научных и исследовательских целей;
   6. использовать средства обеспечения информационной безопасности, средства противодействия сетевым атакам и вредоносным программам, а также иные средства, в том числе - разработанные третьими лицами. При этом использование Исполнителем указанных средств не могут расцениваться Сторонами как меры, гарантирующие пресечение описанных выше инцидентов информационной безопасности. Применение или неприменение Исполнителем тех или иных описанных выше средств, не может являться основанием для предъявления Исполнителю претензий по вопросам информационной безопасности со стороны Пользователя;
   7. передавать служебную информацию, посылаемую веб-сервером на компьютер Пользователя и/или его пользователя для сохранения в браузере («cookie»), и впоследствии использовать ее.

2. Пользователь имеет право:

   1. изменять состав и количество Услуг

3. Иполнитель обязан:

   1. оказывать услуги надлежащим образом и в строгом соответствии с условиями и требованиями, изложенными в настоящем Договоре и Приложениях к нему;
   2. вести Лицевой счет, на котором своевременно отражать поступления и списания средств в оплату Услуг;
   3. информировать Пользователя об изменениях в Тарифах и условиях настоящего Договора, публикуя соответствующую информацию на веб-сайте Исполнителя.

4. Пользователь обязан:

   1. своевременно, и с должной осмотрительностью, знакомиться с условиями настоящего Договора, Приложений к нему, Тарифами, Услугами, а также иной информацией, размещенной на Веб-сайте Сервиса;
   2. выполнять все условия и требования, изложенные в Договоре и Приложениях к нему, в течение всего срока действия настоящего Договора;
   3. уважительно и в рамках деловой этики общаться с Исполнителем по любым каналам связи;
   4. в течение всего срока действия Договора поддерживать в актуальном состоянии данные Учетной записи, в том числе, но не ограничиваясь: ФИО Пользователя или наименование юридического лица, платежные реквизиты, почтовый и юридический адреса, номера телефонов, адреса электронной почты, а также иные сведения, содержащиеся в Личном кабинете.
   5. обеспечивать конфиденциальность и сохранность своих данных, размещенных при помощи Услуг;
   6. следить за балансом и своевременно пополнять свой Лицевой счет;
   7. не допускать недобросовестных действий, в том числе тех, которые прямо или косвенно оказывают негативное влияние на восприятие третьими лицами Программного продукта и/или деловой репутации Исполнителя;
   8. предоставлять и поддерживать в актуальном состоянии в Личном кабинете и по требованию Исполнителя информацию о Пользователе (его представителях) необходимую для идентификации, аутентификации, выполнения условий Договора, а также для соблюдения законодательства РФ;
   9. возмещать Исполнителю и/или третьим лицам любые убытки, возникшие у них в связи с нарушением Пользователем настоящего Договора, прав интеллектуальной собственности и/или иных прав;
   10. незамедлительно сообщать Исполнителю о любых фактах несанкционированного использования Учетной записи или Личного кабинета Пользователя, взлома и совершения иных подобных действий;

Порядок работы с конфиденциальной информацией и персональными данными

1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать (не разглашать) третьим лицам Конфиденциальную информацию в случаях, если:
   1. к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
   2. такая информация имеет действительную или потенциальную ценность в силу её неизвестности третьим лицам.
2. Сторона, овладевшая Конфиденциальной информацией, принимает надлежащие меры к обеспечению её конфиденциальности.
3. Конфиденциальная информация подлежит охране в течение всего срока действия Договора, а также в течение 5 (пяти) лет по окончании действия Договора;
4. Порядок и условия обработки Исполнителем персональных данных изложены в соответствующих документах, размещенных на Веб-сайте Исполнителя.
5. В случае, если при использовании Услуг Пользователь предоставляет Исполнителю персональные данные третьих лиц, Пользователь гарантирует, что им получены у таких лиц письменные согласия на обработку Исполнителю их персональных данных. Пользователь обязуется возместить Исполнителю все понесенные убытки (штрафы, расходы на судебное/административное представительство и пр.) в случае отсутствия, некорректности, неполноты указанных согласий.

Срок действия, порядок изменений условий и расторжения договора

1. Настоящий Договор вступает в действие с момента регистрации Учетной Записи Пользователя в Личном кабинете и действует до окончания календарного года.
2. Срок действия Договора автоматически продлевается на следующий год, если ни одна из Сторон не заявила о его расторжении не менее чем за 30 (тридцать) дней до окончания календарного года.
3. Автоматическое продление срока действия Договора устанавливается бессрочно.
4. Исполнитель вправе изменять или дополнять условия Договора. Датой вступления в силу изменений является дата их опубликования на Веб-сайте Сервиса. В случае несогласия Пользователя с изменениями, Пользователь вправе расторгнуть настоящий Договор, направив Исполнителю соответствующее письменное уведомление. В таком случае, Договор будет считаться расторгнутым со следующего рабочего дня после получения уведомления Исполнителем. В случае отсутствия в течение 10 (Десяти) календарных дней письменного уведомления со стороны Пользователя о несогласии с изменениями условий Договора, указанные изменения считаются безоговорочно принятыми Пользователем.
5. Пользователь вправе в любое время в одностороннем (внесудебном) порядке отказаться от Договора с предварительным уведомлением Исполнителя в письменном виде не менее чем за 30 (Тридцать) дней до даты прекращения действия Договора. Все фактически понесенные до момента расторжения Договора Исполнителем расходы подлежат возмещению Пользователем в полном объеме.
6. Исполнитель вправе в одностороннем (внесудебном) порядке расторгнуть настоящий Договор с предварительным извещением Пользователя не менее чем за 30 (Тридцать) календарных дней.
7. В случае нарушения Пользователем положений настоящего Договора и/или Приложений к нему Исполнитель вправе в одностороннем (внесудебном) порядке приостановить или прекратить оказание Услуг, удалить Услугу, расторгнуть Договор.
8. В случае досрочного прекращения предоставления Услуг до истечения оплаченного периода Исполнитель возвращает Пользователю стоимость неиспользованных Услуг, кроме случаев, предусмотренных настоящим Договором и Приложениями к нему, за вычетом сумм по оплате Услуг, которыми Пользователь воспользовался с момента заключения Договора. Возврат оставшихся денежных средств производится на основании оригинала письменного заявления тем способом, которым был произведен платеж. К заявлению должны быть приложены документы, идентифицирующие Пользователя. Возврат денежных средств в наличной форме не осуществляется. Возврат средств третьему лицу по просьбе Пользователя не производится. Заявление на возврат неиспользованных денежных оформляется в свободной форме с указанием паспортных данных Пользователя.
9. В случае досрочного прекращения предоставления Услуг Исполнитель не несет ответственности за извещение или неизвещение любых третьих лиц о прекращении оказания Услуг Пользователю, а также за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.
10. В случае, если в течение календарного месяца Пользователь не производил пополнение Лицевого счета и не пользовался Услугами Исполнителя (далее – Период простоя), то за последующие месяцы, включая предыдущий месяц, в которые Пользователь не пользуется Услугами, и не уведомляет Исполнителя о желании расторгнуть настоящий Договор, или произвести возврат денежных средств, взимается дополнительное вознаграждение за поддержание записей Личного кабинета в размере 2000 (Двух тысяч) рублей в месяц. Данное вознаграждение взимается до момента, пока остаток средств на Лицевом счете Пользователя не достигнет нуля. При наступлении Периода простоя Личный кабинет Пользователя архивируется, а денежные средства подлежат блокированию в обеспечение исполнения обязательства по оплате вознаграждения в качестве обеспечительного платежа в размере 100% остатка. Списание указанных денежных средств происходит по истечении 12 месяцев со дня наступления периода простоя. Восстановление Личного кабинета производится по обращению Пользователя к Исполнителю. В случае отсутствия остатка на Лицевом счете Пользователя на дату наступления Периода простоя, а также его исчерпания в период архивирования, договор считается расторгнутым и Личный кабинет Пользователя может быть удален Исполнителем.
11. При удалении Услуги Исполнителем все данные Пользователя удаляются без возможности восстановления.

Порядок рассмотрения претензий и споров

1. Споры и разногласия будут решаться Сторонами путем переговоров, а в случае недостижения согласия – в соответствии с действующим законодательством РФ.
2. Если законом не установлено иное, досудебный претензионный порядок разрешения споров обязателен. Срок ответа на претензию установлен в 30 (Тридцать) календарных дней с момента ее получения. Претензии по предоставляемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению только в письменной форме.
3. В претензии в обязательном порядке указывается:
   1. наименование заявителя (ФИО — для физических лиц и ИП, полное наименование организации — для юридических лиц);
   2. адрес места нахождения — для юридических лиц, адрес регистрации и (или) проживания — для физических лиц (индекс, республика, край, область, город, населенный пункт, улица, номер дома, корпуса, квартиры/офиса), то есть адрес, по которому Исполнителю следует направить ответ на претензию;
   3. данные свидетельства о государственной регистрации организации — для юридических лиц; данные документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий) — для физических лиц;
   4. основание для предъявления претензии,
   5. сумму претензии по каждому отдельному требованию,
   6. банковские реквизиты (если таковые имеются),
   7. перечень документов, прилагаемых к претензии.
4. Претензия должна быть подписана лично заявителем (физическим лицом, ИП), либо же уполномоченным представителем юридического лица. Анонимные претензии не принимаются и не рассматриваются.
5. При наличии неурегулированных разногласий Сторон, споры разрешаются в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.
6. При наличии у Исполнителя подозрений на неправомерные действия Пользователя при пользовании Услугами, а также для установления обстоятельств таких действий Исполнитель вправе привлекать компетентные организации в качестве экспертов. В случае установления вины Пользователя, последний обязан возместить затраты на проведение экспертизы.

Обстоятельства непреодолимой силы

1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: аварии, повлекшие за собой нарушение целостности сети Исполнителя; отключение электропитания активного оборудования сети Исполнителя; DDoS-атаки; стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия и специальные операции; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти, органами местного самоуправления, международными организациями актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон по настоящему Договору, включая наложение на отдельных граждан или организации санкций; иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены и делают невозможным исполнение обязательств Сторон по Договору.
2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 60 (шестидесяти) календарных дней. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более указанного срока, либо, когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения без возмещения убытков. При этом Иполнитель обязуется возвратить Пользователю неиспользованные по Договору денежные средства.

Иные условия

1. Настоящий Договор заменяет собой все предыдущие договоренности и соглашения между Сторонами, касающиеся их взаимоотношений в связи с настоящим Договором. Любые предыдущие договоренности и соглашения между Сторонами, касающиеся их взаимоотношений в связи с настоящим Договором, перестают быть действительными и теряют силу
2. Настоящим Договором Стороны установили, что действия Пользователя, произведенные в Личном кабинете, изменяют права и обязанности Сторон и условия, установленные настоящим Договором. Распечатанная и заверенная Исполнителем информация из Личного кабинета может использоваться в качестве доказательств при разрешении споров.
3. Вся переписка, касающаяся исполнения настоящего Договора, производится посредством обмена сообщениями по электронной поте и признается сторонами как совершенная в простой письменной форме, если требования к иному порядку направления не установлена настоящим Договором. Каждая сторона обязуется своевременно получать сообщения по электронной почте и несет риск несвоевременного получения.
4. К правам и обязанностям Сторон, возникшим на основании настоящего Договора, применяются положения действующей (последней) редакции Договора, опубликованной на Веб-сервере Исполнителя, если иное не будет установлено Договором. Действующая редакция Договора размещена на веб-сайте Исполнителя.
5. Приложения к настоящему Договору, в том числе, но не ограничиваясь, Условия оказания услуг, Лицензионные соглашения и иные документы, размещенные на сайте Исполнителя, являются неотъемлемой частью Договора. Тарифы, размещенные на веб- сайте Исполнителя, либо в Личном кабинете, также являются неотъемлемой частью Договора.
6. Права и обязанности по настоящему Договору могут быть переданы Исполнителем третьему лицу (Преемнику). Пользователь, подписывая Договор, предоставляет заранее данное согласие на передачу договора в том объеме и на тех условиях, которые будут существовать на момент перемены лиц в обязательстве. Передача прав и обязанностей по настоящему Договору в соответствии с настоящим пунктом осуществляется путем уведомления Пользователя и не влечет каких-либо изменений условий выполнения Договора.
7. Стороны несут ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с условиями Договора и Приложений к нему, а в части, не урегулированной Договором – в соответствии с действующим законодательством РФ.
8. Изменение данных Учетной записи (если допустимо) может быть инициировано исключительно Владельцем Учетной записи.
9. В применимых случаях Пользователь обязан соблюдать требования Регламента Европейского Парламента и Совета Европейского Союза 2016/679 от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/ЕС (Общий Регламент о защите персональных данных / General Data Protection Regulation /GDPR)

Реквизиты и контакты исполнителя

Самозанятый Бех-Иванов Георгий Дмитриевич

ИНН 781312059700

Адрес электронной почты: support@electroblock.pro